سياسة الخصوصية

3ROD استوديو طباعة ثلاثية الأبعاد في الإمارات العربية المتحدة. توضّح هذه الصفحة المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لهذا الموقع وكيف نستخدمها.

ما الذي نجمعه

• عند الطلب: اسمك، رقم هاتفك، الإمارة وعنوان التوصيل، وبريدك الإلكتروني وملاحظاتك إذا أضفتها. وفي المنتجات المخصّصة، النص الذي تطلب طباعته.
• عند إرسال طلب طباعة خاص: اسمك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني (اختياري)، وصف طلبك وأي صور أو ملفات ثلاثية الأبعاد ترفعها.
• عند تقييم منتج: الاسم الذي تختار إظهاره، وتقييمك وتعليقك.
• الزيارات: نحسب فقط عدد مشاهدات الصفحات في كل يوم. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبّع، ولا نبني ملفات عن الزوّار.
• يحفظ متصفحك سلّتك ولغتك ورقم آخر طلب لك على جهازك أنت، ليتذكّرها الموقع.

كيف نستخدمها

• لتأكيد طلبك وطباعته وتوصيله ومتابعته، ومن ذلك التواصل معك عبر واتساب أو الهاتف.
• للرد على الطلبات الخاصة وإرسال السعر لك.
• للاحتفاظ بسجلات المحاسبة ومعالجة الإرجاع.

لا نبيع معلوماتك أبداً ولا نستخدمها للإعلانات.

من يطّلع عليها

• مزوّدو الاستضافة والتخزين (Vercel وSupabase) الذين يحفظون الموقع وقاعدة البيانات والملفات المرفوعة. قد تكون خوادمهم خارج الإمارات.
• واتساب (Meta)، عند مراسلتك أو عند وصول تنبيهات الطلبات الجديدة إلينا.
• شركاء التوصيل، ويحصلون على اسمك ورقمك وعنوانك فقط لتوصيل طلبك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الطلبات للمدة التي تتطلّبها قواعد المحاسبة في الإمارات. ونحتفظ بالملفات المرسلة مع الطلبات الخاصة أثناء العمل على الطلب، وقد نحذفها بعد ذلك.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا في أي وقت الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، بمراسلتنا. سنرد خلال 30 يوماً. قد نحتاج للاحتفاظ ببعض سجلات الطلبات لأسباب قانونية أو محاسبية.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث هذه الصفحة وتاريخ آخر تحديث في أعلاها.